この度、弊社が運営しております「Shopアプリ」におきまして、外部からの不正アクセスにより「Shopアプリ」ユーザー様と一部の会員様（以下「お客様」といいます。）に係る個人情報が流出したことが警視庁などからの情報提供により判明いたしました。流出した個人情報の種類、規模等については、現在セキュリティ専門会社による詳細な調査を実施中であり、調査結果が判明次第、あらためてご報告をさせていただく予定です。

これを受け、弊社では、弊社環境のセキュリティを強化するとともに、個人情報が流出した可能性のある「Shopアプリ」ユーザー様に対し、個別にメールにてご報告（「Shopアプリ」内での会員様に対するご案内の掲載依頼を含みます。）いたしました。また、個人情報保護委員会をはじめ関係諸機関にも本件に関する報告を実施済です。今後は、セキュリティ専門会社による調査結果も踏まえて社内の管理体制を強化し、再発防止策の徹底に努めてまいります。
お客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけする事態になりましたことを、深くお詫び申し上げます。

【お客様へのお願い】
現在までに二次被害は確認されておりませんが、ご登録のメールアドレスに不審なメールが届きましたら、開封せずに削除をするなどのご対応をお願い申し上げます。その他、不明な点がございましたら下記の窓口にお問い合わせいただくようお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社スマレジ　お客様相談窓口
メールアドレス：pms-info[アットマーク]smaregi.jp